info-kierowca.pl
Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Chełmie, we współpracy z Polską Wytwórnią Papierów Wartościowych S.A., prowadzi internetowy system rezerwacji terminów egzaminów, dostępny pod linkiem https://info-kierowca.pl/
W ten sposób można zarezerwować termin egzaminu bez wizyty w Biurze Obsługi Klienta WORD w Chełmie.
W celu za rezerwacji terminu:
- Zaloguj się w Portalu e-usług. Możesz to zrobić za pomocą login.gov.pl lub eDO App.
- Wybierz rodzaj profilu PKK lub PKZ.
- Wybierz numer profilu oraz kategorię.
- Wybierz ośrodek egzaminowania, w którym chcesz zdawać egzamin (pamiętaj, że PKK może być pobrany tylko przez jeden ośrodek egzaminowania, więc jeżeli PKK pobrany jest już przez jeden WORD, a chcesz teraz zdawać w innym, to musisz zgłosić wniosek o udostępnienie PKK w dotychczasowym WORD)
- Wybierz rodzaj egzaminu oraz datę, od której chcesz szukać wolnych terminów.
- Wybierz godzinę egzaminu spośród dostępnych opcji.
- Wybierz język egzaminu.
- Opcjonalnie wprowadź dane pojazdu OSK, na którym chcesz zdawać egzamin praktyczny (Ważne! Chcesz podejść do egzaminu na podstawionym samochodzie? Zapoznaj się z informacjami u dołu strony.)
- Zatwierdź dane na podsumowaniu.
- Opłać egzamin za pośrednictwem systemu INFO KIEROWCA lub jeżeli na saldzie jest niewykorzystana opłata, wybierz opcję „opłata z salda”. Rezerwacja musi być opłacona za pośrednictwem portalu Info-Kierowca, w przeciwnym razie zostanie automatycznie anulowana.
- Oczekuj na potwierdzenie zapisu na wybrany termin egzaminu; rezerwacje potwierdzane są w godzinach pracy Biura Obsługi Klientów, według kolejności zgłoszeń, zazwyczaj trwa to do dwóch dni roboczych.
- Pobierz zaświadczenie z terminem zawierające NUMER EWIDENCYJNY. Nr ewidencyjny znajduje się po numerze zaświadczenia, jest to numer łamany na rok, przykład: Zaświadczenie nr 01/000015/2014.
Zapis samodzielny
Drugi sposób zapisu na egzamin, niewymagający osobistej wizyty w Biurze Obsługi Klienta, składa się z trzech etapów.
- Opłacenie egzaminu za pomocą bankowości elektronicznej lub w dowolnym punkcie kasowym. [cennik do pobrania]
W tytule przelewu należy napisać: „Imię i nazwisko. Opłata za egzamin teoretyczny/praktyczny kat. …”. - Przesłanie na adres mailowy sekretariat@word.chelm.pl
jednego lub trzech załączników (format pdf. lub jpg. – w jak najlepszej rozdzielczości):
a) potwierdzenia opłaty za egzamin;
b) numeru PROFILU KANDYDATA NA KIEROWCĘ (PKK) z kodem kreskowym, otrzymanego w Wydziale Komunikacji (tylko przy pierwszym zapisie);
c) podpisanej klauzuli informacyjnej RODO (tylko przy pierwszym zapisie). [do pobrania]Przy pierwszym zapisie w treści maila należy dodatkowo podać numer PESEL.
- Po upływie co najmniej jednego dnia roboczego od wysłania potwierdzenia opłaty należy zadzwonić
do Biura Obsługi Klienta WORD Chełm, na numer telefonu (82) 565 08 92, w celu ustalenia terminu egzaminu.
Zmiana terminu egzaminu
Szczegółowe zasady dotyczące zmiany terminu egzaminu reguluje Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 listopada 2024 r. w sprawie egzaminowania osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami (Dz. U. z 2023 r. poz. 2659 ze zm.), gdzie w § 11 ust. 6 znajduje się następujący zapis:
„Osoba egzaminowana, nie później niż na 2 dni robocze przed planowanym egzaminem państwowym, informuje w formie pisemnej ośrodek egzaminowania, że nie stawi się na egzamin w wyznaczonym terminie (…)”
W przypadku zamiaru zmiany terminu egzaminu wypełniony formularz, dostępny pod tym linkiem, należy wysłać na adres mailowy sekretariat@word.chelm.pl lub dostarczyć listownie na adres WORD w Chełmie.
Po upływie dnia roboczego od dopełnienia wymaganych formalności można kontaktować się telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta WORD Chełm w sprawie ustalenia kolejnego terminu egzaminu.
Ważne informacje:
W przypadku próśb o zmianę terminu egzaminu, kierowanych drogą mailową bez podania niezbędnych danych identyfikacyjnych*, nie będą one rozpatrywane.
* imię i nazwisko, nr PESEL.